Seminare und Workshops

• Aufgabenverständnis und Zusammenarbeit, Teamarbeit, Zusammenarbeiten und Delegieren
• Rollenfindungsprozesse, Skill u. Grademix (spezifisch Pflegeteams)
  
• Gesprächsführung im Kunden- und Publikumskontakt, Anspruchsvolle Gespräche mit Kunden führen u.a.

Prozessbegleitung

Teamaufbau und Teamentwicklung

• Für Optimierungsprozesse, bei Krisen, Konflikten, Personalwechsel
• Oft auch zur Standortbestimmung, Reflexion
• Erwartete Auswirkungen und Nutzen: Stabilität und weniger Fluktuation – Höhere Mitarbeiterzufriedenheit – Optimierung der Ablaufprozesse
  

Team-ent-wicklung

wenn Teams aufgelöst werden …

• Unterstützung in der Entwicklung und Auflösung von Teams
• Begleitung von Krisen, Konflikten, Enttäuschungen
• Erwartete Auswirkungen und Nutzen: Wertschätzung für Mitarbeitende, genügend Stabilität für einen guten Abschluss und Neuorientierung für die Mitarbeitenden
  
  

Coaching für Führungspersonen und Mitarbeitende

Begleitung und Unterstützung von Führungspersonen, Mitarbeitenden, in der Regel im Auftrag der Vorgesetzten

Mögliche Themen:
Spannungsfelder, Konflikte, Arbeitsverständnis, Qualifikation, Verhalten, Leistung